Как хорошо просить

Как правильно просить

Каждому из нас приходится обращаться с той или иной просьбой к другим людям.

Каждому из нас приходится обращаться с той или иной просьбой к другим людям. Однако иногда легче отказаться от желаемого, чем просить о помощи. Бывает, что человек боится показаться слабым, оказаться зависимым, опасается отказа и невозможности отблагодарить. Как, кого и когда следует просить, чтобы не получить отказ. Получить отказ – это не конец жизни. Попробуйте попросить о повышении зарплаты правильно.

А вы умеете просить? Как вы относитесь к просьбам?

Вы хотите быть в хорошей физической форме; хотите посмотреть новый фильм; хотите поехать к друзьям на дачу; хотите, чтобы вам повысили зарплату или чтобы взяли на работу; хотите, чтобы муж подарил украшение, коллега уступил отпуск летом; хотите взять билет без очереди, чтобы успеть на поезд и т.д. Все это примеры.

Каждый конечно, имеет свои потребности, желания и по-своему стремиться их удовлетворить. Иногда, когда это зависит от вас, это сделать достаточно легко, имея силу воли. Хотите хорошо выглядеть, возьмите себя в руки и бегайте по утрам. Но повышение зарплаты зависит от начальника, а он не повышает.

Как насчет того, чтобы попросить? Да, часто удовлетворение потребностей зависит от других людей и тогда необходимо просить о помощи или поддержке. Кстати, человек — существо социальное и взаимные просьбы являются одним из самых распространенных видов взаимодействия. Уметь попросить — умение, от которого во многом зависит наша жизнь. Однако далеко не у всех это получается. Даже так – далеко не всем это хочется делать и мысль «как же я не люблю ни у кого ничего просить!», заставляет от просьбы отказаться. И что? А то, что вы не едете на дачу, не получаете нового украшения, получаете минимальную зарплату

Почему мне сложно просить?

— Может быть, потому, что считаете, что своей просьбой обремените человека, обеспокоите его.

Другой будет вынужден терять время, прилагать усилия, что-то отрывать от себя, чтобы выполнить вашу просьбу. Да это так, но почему вы решили, что ему это делать не хочется? Когда вас просят о чем-то — вы же реагируете нормально и, в большинстве случаев, стараетесь помочь, ведь так? Тогда на каком основании вы считаете других хуже себя? Большинство людей готовы помочь тому, кто обратился к ним с просьбой. Это повышает самооценку, помогает чувствовать себя более значимым, компетентным.

Главное, что нужно понять – не принимайте решение за другого человека. Помочь или отказать в помощи – это его решение.

— А, если он откажет?

Вот-вот. Может быть, дело как раз в том, что вы опасаетесь отказа: «Как это — я такой замечательный и вдруг мне откажут, как я смогу это пережить». Конечно, вы сразу умрете от унижения. «Просить» — ассоциируются с собственной слабостью. Отказываясь от возможной посторонней помощи, человек как бы доказывает себе: я тоже не лыком шит, справлюсь. Однако все наоборот — людям с чувством собственного достоинства, уверенным в себе проще обращаться за помощью — они достаточно стабильны внутренне, а потому не боятся просить. Они хорошо сознают, что не унижаются, а просто привлекают постороннюю помощь для решения своих проблем.

Главное, что нужно понять: просить- это признак сильного человека, которому нет нужды самоутверждаться столь сомнительным способом, как демонстративный отказ от посторонней помощи.

— Зависимость от другого?

Если человек выполнил вашу просьбу, вы чувствуете, что обязаны ему до конца жизни, что вам в любой момент времени придется выполнить его просьбу (а не известно, сможете ли, захотите ли). Возникает определенное чувство несвободы? Да, может быть, он попросит, да, может быть вы не захотите. Но ведь это только МОЖЕТ БЫТЬ. А вы отказываетесь от просьбы сейчас и ТОЧНО не получаете желаемого. Отчего же вы готовитесь к худшему?

Главное понять, что отрицательный прогноз будущего – это ваша фантазия.

— А, может быть, вы думаете, что не сможете его отблагодарить?

А, может быть, он и не ждет ТАКОЙ благодарности. Вы действительно уверены в том, что ВСЕ люди столь корыстны, что НИКОГДА, НИЧЕГО не делают просто так? А вы? Неужели в ваше жизни не было ситуации, когда вы дали кому-то списать контрольную работу или уступили место в автобусе, или выслушали подругу, переживающую из-за разрыва со своим молодым человеком, или просто так, потому что это было само собой разумеющимся. А главное, что при этом получили чувство удовлетворения от того, что смогли что-то сделать для другого.

Главное понять, что благодарность бывает разной. Есть люди, которые нуждаются в одобрении, восхищении, демонстрации своего профессионализма. Они с удовольствием помогут, поддержат, поделятся. Но надо их об этом попросить!

Я прошу, а мне отказывают

В подобной ситуации можно предположить, что ваша просьба выражена не в такой форме, которая дает ожидаемый результат. Просить можно по-разному. То, КАК люди обращаются с просьбой, может вызывать у их собеседников разные чувства и эмоциональные реакции. Разберем ситуацию: у вас кончилась зарядка на сотовом телефоне и нужно срочно позвонить. Рядом ваш знакомый, к которому будет обращена просьба. Как вы попросите:

а) дай-ка мне быстренько телефончик

б) ну, пожалуйста, умоляю, дай позвонить, на одну секундочку. Ты извини, что прошу, мне совсем ненадолго

в) помоги мне, пожалуйста. Зарядка кончилась, а позвонить нужно срочно, моего звонка очень ждут

В случае А просьба выражена в форме приказа. Человек думает, что просит, а на самом деле приказывает, заставляет. Это не просьба, а команда. Тот, кого так «просят», в принципе, чтобы не портить отношения, может пойти навстречу, правда, без особой радости, испытывая либо обиду, либо раздражение. А может и отказать «назло» (только потому, что не любит, когда ему приказывают).

В случае Б человек выпрашивает, умоляет. Ему, вероятнее всего дадут телефон, но при этом будут испытывать снисхождение, может быть даже с элементом насмешки и пренебрежения: «Вот растяпа, знает о срочных звонках, но не заботится о том, чтобы во время зарядить телефон». Такая ситуация может иметь для просящего негативные последствия в будущем, особенно, если с просьбой в такой форме обращаешься к руководителю. Уметь просить – не значит попрошайничать. Чем отличается попрошайка от человека, обращающегося к другому человеку с просьбой? Первый «давит на жалость». Второй просит с достоинством, потому что знает себе цену.

В случае В человек спокойно, вежливым тоном обращается к другому человеку, объясняя, почему для него это важно.

Просить правильно. Как?

Про «пожалуйста» забывать не нужно, но оно, оказывается, далеко не самое главное. Главная фраза здесь «мне очень нужна Ваша помощь»

— Помните, что просить прежде всего нужно именно о помощи, а не о деньгах или каком-то действии. Если человек начинает разговор со слов «мне нужна ваша помощь», это сразу располагает его собеседника к тому, чтобы эту помощь оказать. Она создает у человека понимание того, что вы цените его знания, опыт и стремление к сотрудничеству.

— Просьбу лучше всего формулировать прямо и конкретно.

— Обязательно нужно объяснить мотив просьбы, подчеркнуть, как значимо это для вас. Здесь поможет еще одна простая волшебная фраза: «потому что». Волшебная фраза «потому что» объясняет человеку ваши мотивы и действительную важность вашего послания.

— Индульгенция, заведомое прощение, если человек откажется выполнить просьбу (если откажешь, отношения останутся прежними).

Например, «Мне нужна твоя помощь. Мог бы ты отвести меня в пятницу на дачу после работы. Дело в том, что мне нужно перевести телевизор, и я никак не смогу втиснуться с ним в автобус, а без него уже не очень комфортно. Конечно, если ты откажешься, я пойму!». С такой формулировкой человеку незачем отказываться, если у него реально нет для этого уважительных причин.

“Не бойтесь собирать отказы. Добьется успеха лишь тот, кто, несмотря на отказы, продолжает делать свои предложения”.

Обратите внимание на следующие правила:

Правило частоты.Чем больше вы попросите у других, тем больше вероятность, что какую-либо из ваших просьб выполнят.

Правило нужных людей. Просите только у тех, кто имеет возможность помочь вам. Если вам нужно какое-нибудь оборудование, идите к владельцу необходимой вам техники. Нужны деньги — вам могут их дать только те, кто их имеет. Никогда не просите кого попало. Просите не для того, чтобы просто попросить, а для того, чтобы что-то получить.

Правило настойчивости. Не бойтесь быть настойчивыми. Обращайтесь к человеку три, четыре, пять раз. Не стесняйтесь напоминать о себе.

Правило новизны. Просите всякий раз по-новому. Чем изобретательнее вы окажетесь, тем охотнее вам согласятся помочь.

Правило интереса. Старайтесь, чтобы ваша просьба заинтересовала собеседника.

Правило убедительности. Очень важно просить убедительно и уверенно.

Как просить повышения зарплаты?

То, что разговаривать с руководителем о повышении зарплаты или продвижении по службе стыдно и унизительно является заблуждением. Но делать это нужно правильно. Приблизительно так.

Подготовьтесь.

Успех переговоров во многом определяется уровнем вашей к ним готовности.

Во-первых, определите, сколько вы стоите. Ваша ценность как работника определяется, как правило, тремя компонентами: значимостью вашей работы для той компании, где вы работаете; вашими реальными и потенциальными знаниями и способностями и средней рыночной стоимостью труда специалистов вашего профиля и уровня.

Во-вторых, определите место и время переговоров. Имейте ввиду, что не следует «приставать» к шефу со своими просьбами в первой половине дня, в самый разгар работы; заводить подобные разговоры тогда, когда дела у компании идут не очень хорошо, просить прибавки к зарплате в день ее (зарплаты) выдачи.

В-третьих, «расслабьтесь и получите удовольствие». Если вы будете подходить к разговору слишком серьезно, то ваше напряжение вам только помешает. Не забывайте, что повышение зарплаты или продвижение по службе – это не вопрос жизни и смерти, а всего лишь приобретение вами очередного жизненного опыта, ну и, конечно, способ улучшения вашего материального и социального положения и, возможно, самооценки.

Как себя вести и что говорить.

1. Ведите себя спокойно и раскованно. Руководитель должен чувствовать доброжелательность, которая от вас исходит.

2. Смотрите на него ожидающе, но не просящее или заискивающе.

3. Излагайте свою просьбу уверенно. Это переговоры, а не мольба о снисхождении. Помните об этом.

4. Сосредоточьтесь на вашей цели. В процессе беседы с руководителем вам нужно донести до него всю ту информацию о себе, систематизацией которой вы занимались на этапе подготовки.

5. Вместо того, чтобы говорить, что вас не удовлетворяет теперешняя зарплата или должность, Нужно продемонстрировать начальнику собственные достижения или динамику рынка, в результате которой аналогичные специалисты в конкурирующих компаниях стали получать больше.

6. Затем поинтересуйтесь у него, каким именно требованиям должна отвечать ваша работа, чтобы вы могли рассчитывать на прибавку к зарплате или на повышение по службе. Это немаловажная деталь. Устраивая «торги» с шефом, нельзя забывать о том, что противоположная сторона также должна получить от всего этого определенную выгоду.

Основные ошибки.

Тот, кто мотивирует свое желание получать больше денег словами «Я работаю, как вол, и уже два года не был в отпуске» или «А моим коллегам уже повысили зарплату», не достигнет ничего, кроме раздражения начальства.

Не стоит копить свое недовольство в течение нескольких лет, а потом ворваться в кабинет к руководителю и выпалить разом все, что накопилось за это время. Повышения зарплаты лучше просить регулярно, раз в 1-2 года.

Ни в коем случае не надо шантажировать руководителя тем, что в случае отказа повысить зарплату вы уйдете в конкурирующую фирму. Это можно делать только в том случае, если пути к отступлению подготовлены, потому что не исключена возможность, что после такого разговора вы действительно можете покинуть фирму, в том числе и не по собственному желанию.

Источник:
Как правильно просить
Каждому из нас приходится обращаться с той или иной просьбой к другим людям.
http://www.facenews.ua/articles/2013/101895/

Как просить, чтобы не отказали

Сегодня вас ждут 7 правил как правильно просить и получать желаемое.

Но перед тем как поделиться алгоритмом правильной просьбы, я хочу задать вам вопрос: умеете ли вы просить? А любите? Делаете это спокойно и всякий раз, когда в чем-то нуждаетесь? Или откладываете, в надежде, что справитесь сами или кто-то сам предложит помощь?

Как показывает практика наше нежелание и неумение просить ведет к плачевным результатам.

— Мы ждем, что наши близкие сами поймут, что нам нужна помощь. А в результате нас ждут разочарование, обида, ощущение что нас не поняли и не хотят помочь. Увы, но наши близкие — не экстрасенсы и вряд ли могут прочитать наши мысли. Поэтому не стоит тратить время на мечты, лучше объясниться.

— Мы мечтаем о сюрпризе. Неожиданный подарок, помощь, сочувствие несомненно радуют, вот только ждать в этом случае придется до ближайшего дня рождения или 8 марта.

— Мы взваливаем заботы и хлопоты на себя, вместо того, чтобы произнести одну лишь просьбу.

— Мы лишаемся заботы и портим отношения потому, что не реагируем вовремя на предложенное внимание.

— Мы таим обиду и злость, а наш намек просто не расслышали или не разгадали.

Знакомо?

Тогда давайте разбираться

Почему мы не любим просить?

Причин почему мы не любим просить множество. Вы не любите одалживаться и живете под девизом: «я сама». Ваша мама терпеливо брала на себя обязанности в семье, на работе, за близких. Вы искреннее считаете, что другие лучше не сделают. Возможно вы считаете, что просить неловко и некрасиво. Вам проще самой справиться со сложностями, чем попасть в зависимость. А может быть боитесь получить отказ или причинить неудобство.

Конечно, можно гордо и самостоятельно решать все свои проблемы, которых обычно немало, но можно выбрать и другой, более естественный для женщины, путь.

Почему просить важно

1 Если женщина не обращается с просьбой к мужчине, то он считает, что она справится сама, и он ей не очень-то нужен

2 Привыкнув, что вы никогда не просите, для окружения ваша неожиданная просьба будет выглядеть как что-то лишнее, как посягательство на уже распланированное время, как ваша неумелость в каком-то вопросе.

3 Чем чаще вы просите, тем лучше вы это делаете. Если вы просите редко, то и выглядит это как-то неуверенно.

4 В процессе просьбы и ее исполнения налаживаются отношения. Партнеры становятся более внимательными друг к другу.

5 Близкие чувствуют ответственность и доверие. Чем меньше тайн, тем честнее отношения

Психологи давно доказали, что, делая что-то для других, мы воспринимаем того, для кого делаем частью нашей жизни. Вкладывая время и энергию в дела другого, мы сближаемся. Чем больше мы знаем о ком-то, делаем для него нечто важное, тем ближе и заинтересованное мы становимся.

Как просить неправильно

1 Не просите о том, что можете сделать сами. Это снижает важность просьбы и превращает ее в занудство.

2 Не превращайте общение в каскад просьб и указаний. Иначе создается впечатление, что вы грузите своими проблемами. Чередуйте просьбы с другими ситуациями.

3 За просьбой должна следовать благодарность. Не говорите в ответ на исполнение просьбы “Ну так-то лучше”, “Давно бы так”, “Тебя пока сто раз не попросишь…” Скажите: “Спасибо” или “Ты мне очень помог”, — этого достаточно.

4 Не просите в лоб, без подготовки. Даже в случае спешки объясните ситуацию, хотя бы в нескольких словах.

5 Не переиграйте. Излишнее заискивание, притворство превратят просьбу в игру и вместо помощи вы получите ответный флирт. Да и вообще вас могут неправильно понять.

Неверно думать, что кто-то готов исполнять наши просьбы потому, что должен. Чувство долга или ответственности вынудит помочь вам несколько раз, но затем вас ждет отказ. Лучше апеллировать к любви и искренним чувствам.

Как просить правильно

1 Ваша просьба должна быть четкой. Неопределенные просьбы приводят к неопределенным результатам. Укажите даты, количество, имена. Подчеркните, если просьба должна быть выполнена в срок.

2 Озвучивайте просьбы вовремя. Просьба, прозвучавшая в спину уходящему, может быть не расслышана и легко забыта.

3. Будьте готовы к отказу. Нет большей обиды, чем отказ там, где мы уверены в хорошем исходе. Если у вас заготовлен альтернативный вариант, вы расслабитесь и вам будет проще просить.

4 Начните просьбу с комплимента. Скажите, что надеетесь на помощь, что “никто не справится лучше”, что “до сих пор благодарны за предыдущие действия”, “что верите в силы”.

5 Обоснуйте свою просьбу. Расскажите почему это для вас так важно, почему не успеваете или не можете сделать сами.

6 Не используйте манипуляцию и не превращайте просьбу в требование. Говорите спокойно, даже если вам отказывают. Выражение обиды или злобы является скрытой манипуляцией, поэтому не торопитесь надуть губки, плакать или говорить: “Ладно, я запомню”, это поможет не более трех раз, а затем лишь испортит отношения.

7 Размер благодарности должен соответствовать размеру просьбы. За небольшие просьбы достаточно улыбнуться, сказать: “Спасибо”, можно предложить свою помощь в ответ. За большую помощь стоит выразить искреннюю признательность, можно поблагодарить презентом. Можно даже поблагодарить заранее, это повысит чувство нужности и ответственности.

Если вы получили отказ:

1 Выразите искреннее огорчение, скажите, что вам “Жаль’, что “Вы рассчитывали на поддержку”. Только не обобщайте и не упрекайте “У тебя всегда так”… Можно сказать, что вам так часто отказывают, что вы начинаете вести список отказов.

2 Будьте честны с собой. Проанализируйте — почему вам отказали. У человека действительно нет времени и вы обратились не вовремя или у него есть другие, более глубокие причины. Часто в случае отказа мы перекладываем вину на отказавшего, и не хотим смотреть правде в глаза. На само деле речь может идти о сложностях в отношениях, но нам так не хочется в этом признаваться.

3 Не превращайте отказ в конфликт. Лучше предложите альтернативный вариант. Спросите, когда вам смогут помочь, возможно достаточно лишь перенести сроки. Или попросите совета — как вам выйти из сложной ситуации. Часто совместные поиски ответа приводят к решению.

4 Заявление: “Тогда я попрошу помощи у другого”, — относится к манипулятивным. Но если вы действительно настроены поискать другого помощника, то признайтесь, что будете искать “другой вариант”.

5 Не бойтесь повторять просьбы. Вспомните каких результатов добиваются дети, повторяя желаемое. Вместо того чтобы закипать от молчания или отказа, лучше остыть и предпринять еще одну попытку. Возможно ваша просьба просто не была услышана или мужчина был слишком занят. Важно — произносить просьбу словно впервые. Вполне возможно ваш собеседник и правда обратил внимание на вашу просьбу в первый раз.

Источник:
Как просить, чтобы не отказали
Добрый день! Сегодня вас ждут 7 правил как правильно просить и получать желаемое. Но перед тем как поделиться алгоритмом…
http://snob.ru/profile/31158/blog/126263

Как хорошо просить

Для многих людей кажется чем-то невероятно сложным и страшным — просто попросить другого человека об услуге. Страхи о том, что тебе откажут ил не так отреагируют, делают это задание неоправданно сложным. Но набравшись немного уверенности и запомнив этих несколько простых правил — вы сможете попросить об услуге так, чтобы вас услышали:

Многие, из-за своей неуверенности, при просьбе сразу же упоминают отказ и говорят о нем так, будто человек уже принял решение отказать. Это не только покажет вашу неуверенность, но и оскорбит человека вашим отношением к нему. Не хотите получить отказ — не говорите о нем.

Часто люди, при общении с родными, начинают свою просьбу с претензий. «Купи мне что-то, потому что ты мне ничего никогда не покупаешь», «помоги мне сделать перестановку, потому что ты никогда не делаешь ничего по дому», это все скорее выяснение отношений и желание получить ссору, а не действие. Человек не захочет ничего делать, если вы будете настаивать на том, что он вам что-то должен.

Фото: pixabay.com (CC0 Creative Commons)

Если заранее выразить благодарность за указание услуги — человеку будет сложнее отказать вам.

4. Выражайте свою просьбу четко и не используйте намеки.

Еще одна проблема неуверенных людей, жаловаться на то, что никто не помогает, намекать на то, что им нужна услуга и ждать, пока собеседник сам заговорит о помощи. Если вам действительно что-то нужно — попросите об этом четко, напрямую объясняя, чем именно человек может помочь. Такая честность обязательно даст результат.

Если вы просите человека помочь, сделайте акцент на том, чем ему самому будет интересно вам помогать. Возможно, если ситуация того требует, сообщите о том, чем вы отблагодарите человека в ответ или о том, что вы тоже отплатите ему услугой в нужный момент.

Такую ошибку в основном совершают родные: супруги или родители к детям. Но человек так устроен, что когда от него что-то требуют, а не вежливо просят, то выполнять это действие желание пропадает мгновенно. Не преуменьшайте важность помощи человека, иначе он попросту не будет тратить на это время.

Фото: pixabay.com (CC0 Creative Commons)

Для чего нужна эта помощь и почему это так важно для вас.

Страх перед отказом — это главная причина, почему просьба обречена и возможно даже не будет произнесена. Этот страх нужно в себе искоренять. Вот несколько простых шагов чтобы перестать бояться отказа и бояться просить об услуге:

1. Если вы просите о чем-то человека, то делайте это наедине.

Намного проще это сделать, когда рядом есть посторонние люди. Даже если просьба направлена, например, к фирме — общайтесь с одним из сотрудников.

2. Не стесняйтесь спросить о причине, если вам отказали.

Возможно она достаточно веская, чтобы пережить этот отказ спокойно и с пониманием.

Фото: pixabay.com (CC0 Creative Commons)

3. Если вам отказали — это не всегда конец разговора.

Можно предложить компромисс и получить частичную услугу.

4. Иногда отказ зависит не от того, что вы просите, а от того — у кого вы это просите.

Если вам отказали, вы можете просто обратиться с просьбой к другому человеку.
И помните — будет услышан лишь тот, кто говорит.

Источник:
Как хорошо просить
Для многих людей кажется чем-то невероятно сложным и страшным — просто попросить другого человека об услуге. Страхи о том, что тебе откажут ил не так отреагируют, делают это задание
http://likeni.info/kak-prosit-ob-usluge-chtoby-vam-ne-otkazali-7-sovetov/

COMMENTS